连日来,鱼梁洲经济开发区明珠路社区第一综合网格的“小巷管家”们,以“每日巡、勤随访、随手做、实时报”的责任担当,扎根网格、服务居民,用民生实事筑牢社区治理防线,让幸福在家门口升级。

针对小区电动车乱停乱放占用消防通道、影响通行且存在飞线充电隐患的情况,“小巷管家”们主动牵头整治。他们主动对接网格内爱心商户,募集资金增设了小区充电车棚,同时通过业主微信群、公告栏张贴提示、入户走访等方式,普及乱停乱放的安全隐患与规范停放要求;联合物业科学施划停放线,明确禁停区域,同时定期巡逻楼栋发现电动车进楼道就及时将其移出,对长期无人认领的“僵尸车”登记公示后统一处置。通过宣传引导与精细化管理相结合,小区“颜值”与秩序双提升,居民出行更顺畅、居住更舒心。

小区新增汽车充电桩后,不少居民因不熟悉操作望而却步。“小巷管家”们化身“讲解员”,主动学习充电桩操作规范与安全知识,针对交流、直流充电桩的适配车型、接口差异等关键点,编制简易操作指南。他们在充电桩旁现场示范,手把手教导居民“停车对位—检查接口—扫码/刷卡支付—启动充电—安全结束”全流程操作,重点提醒充电过程中异常情况处置、急停按钮使用等安全事项,同时耐心解答老年人、新手车主的疑问,让新设施真正惠及每一位有需求的居民,切实解决“充电难、不会充”的民生痛点。

安全无小事,防患于未然。小巷管家将消防安全摆在履职首位,主动联动鱼梁洲水上派出所,聚焦小区物业消防安全履职能力提升,开展专项消防培训。培训中,民警结合小区消防工作实际,详细讲解消防设施日常巡检标准、火灾隐患排查要点、初期火灾扑救流程及灭火器“提、拔、握、压”核心使用方法,同步明确物业在火情应急处置中的岗位职责与联动流程;小巷管家协同民警,现场核查小区消防通道、消火栓、应急照明等设施完好情况,针对排查发现的问题提出整改要求,督促物业限期落实。此次培训既夯实了物业消防安全管理基础,也为守护小区居民生命财产安全筑牢了坚实屏障,筑牢小区消防安全“防火墙”。

从增设便民设备、现场答疑解惑,到消防实操演练,鱼梁洲明珠社区第一综合网格的“小巷管家”们精准对接居民需求,用脚步丈量民情、用实干解决民忧,在平凡岗位上书写着社区治理的温度与担当,成为连接社区与居民的“连心桥”。